公共設施:廚房、公用冰箱、洗衣機、飲水機、寬頻上網。
提供寬敞停車場地。
提供美味早餐。
提供旅遊資訊及諮詢服務。
代辦賞鯨行程。

代辦汽、機車租賃服務。

代辦溯溪、夜間抓蝦。
代售海洋公園、兆豐農場門票。
匯款銀行:花蓮二信/建國分社
戶  名:汪亮汝
代  號:216
帳  號:110-004-000-60089
訂房確認後,請於2日內預付房價五成訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請來電或傳LINE(LINE ID:my331.tw)告知交易帳號後五碼,經確認即完成訂房手續,謝謝您。
匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間三個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
進房時間:當日下午 15:00 以後。
退房時間:隔日上午 11:00 以前。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依訂房人進住,如需加人,請事先告知並需酌收加床費用。
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
為了維護住宿品質尊重各房客所享有夜晚的寧靜,在晚上10 點過後,請降低音量。
為維護住宿環境,室內請勿吸煙。
外出時請隨手關閉客房內電燈、冷氣。
延期住宿:請於住宿前一週告知,將可保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經花蓮縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。